金地草莓社区5周年 Give me five，莓好永不止步

2020年是不同寻常的一年，疫情对整个租赁市场的冲击从年初一直持续至今，行业许多中小企业甚至头部企业均受其影响，不乏出现新的行业洗牌重整消息，疫情加剧了长租公寓行业的市场竞争，而精细化运营、高品质产品服务、品牌赋能水平等各种维度对获客能力的重要性便日渐凸显。同是这一年，金地商置集团旗下长租公寓品牌——金地草莓社区迎来成立5周年。草莓发展的五年，如果用一句英文来形容，没有什么比Give me five再合适不过，同城市、同政企、同租户，同内部运营精细化调整，层层助力，互相支撑，始终为寓见莓好生活这个目标，砥砺前行。

草莓5年·与城市共生长

2020年，草莓社区陆续迎来深圳、杭州、广州、成都多地新门店开业入市，并从以包租模式为主实现轻中重资产并举的战略版图。从集团自持物业，大型商业中心项目、产业园区配套项目，独栋商办项目到城中村物业改造，实现多元物业类型及多重合作模式覆盖，考虑不同城市差异性，与城市共生长，改善社区面貌，为无数追梦青年提供温暖住宿服务，提升城市归属感。

草莓杭州同协新店

草莓5年-政企助力·Give me five

长租公寓是一个涉及门类众多、同上行政策紧密关联的行业， 五年发展至今，每一个落地门店，日常经营管理均离不开各合作伙伴的大力支持，一起为城市逐梦青年保驾护航。从消防、结构安全，到人员登记、日常安全管理，尤其是2020年疫情防控工作，正是有了政府、街道办、业主、各企业方、租房平台的互帮互助，才能让成千上万的租客们在安全、温暖的住所里追梦。

草莓五年·内在修炼·Give me five

如果说品牌是一家长租公寓外在的门脸，那么产品的便是这副门脸下最核心的骨骼。作为以“科学筑家，智美精工”享誉行业的金地，与其一脉相承的草莓社区自诞生起就十分注重产品标准的建设。五年来不断打磨提升，草莓系产品提出独具特色的悦享生活“MEI”理念产品理念，及完善的产品SOP标准，打造全新居住体验，为更多城市年轻人打造温暖的第二个“家”。

草莓青年系广州三元里店

草莓精品系上海九亭店

五年，草莓通过专业化管理，从总部建立起风险管控、安全管理、客户管理、工程建设等方面的运营标准化操作流程，通过400专属客服热线、客户投诉邮箱渠道建立起客诉处理标准流程，通过不断优化提升日常保洁服务、卫生标准管理，大力倡导环保理念，贯彻自身对于真正美好生活的切实追求。五年发展至今，草莓用户调研结果反馈的满意度已稳定在92%以上。

草莓IP跨界合作

草莓首支品牌形象片  

五年，草莓相继完成品牌升级、VI标准制定、IP形象发布、新官网上线及品牌形象宣传片全网推广，从2017年直播开始搭建完善线上自媒体矩阵平台。为品牌传播及企业文化释放打造一扇多维开口的窗户，收获线上忠粉十万余。2020年，草莓成功上线原创IP形象莓大莓小线上商城，实现与集团内部IP形象、外部茶饮品牌等异业合作及联名落地，不断对外传递草莓美好理念，为草莓实力代言。

在今年上海召开的第四届地新引力行业峰会中，金地草莓社区荣获2019-2020最具影响力行业标杆奖。每一年的奖项，是对过往草莓的肯定，但比奖项更重要的，是在产品运营品牌等多个维度的提升及不断努力，对于5周岁的金地草莓社区而言，对行业的探索尚且有很多路要走。莓好永不止步，我们期望，与30000+住户一起，与70+门店一起，与成千上万的草莓人一起，Give me five，书写美好，共筑草莓社区下一个五年的新篇章。