公寓運營崗 | 金地長租公寓 (杭州)

工作職責：

1.根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務，耐心熱情接受入住客戶咨詢，及時高效安排處理好客戶維修問題及投訴建議，提高客戶滿意度； 2.負責入駐租客日常關系維系，拓展社區活動形式及活動資源，樹立良好口碑； 3.負責公寓業務的品牌推廣，制定年度/月度活動計劃，推進活動方案策劃、組織及實施工作； 4.負責各項工作情況數據匯總、匯報并提出運營優化有效建議工作。 5.負責集中式公寓招租管理工作，開拓客源，維護客戶關系，主動管理中心的客戶更新和擴張過程； 6.統計各項目客戶咨詢及來訪渠道、客群分析統計、制定項目成交分析報告。

任職資格：

1.統招本科以上，專業不限； 2.性格開朗，善于與人溝通交流；抗壓能力較強； 3.精神面貌良好，充滿熱情，對公寓行業感興趣。