金地草莓社區5周年 Give me five，莓好永不止步

2020年是不同尋常的一年，疫情對整個租賃市場的沖擊從年初一直持續至今，行業許多中小企業甚至頭部企業均受其影響，不乏出現新的行業洗牌重整消息，疫情加劇了長租公寓行業的市場競爭，而精細化運營、高品質產品服務、品牌賦能水平等各種維度對獲客能力的重要性便日漸凸顯。同是這一年，金地商置集團旗下長租公寓品牌——金地草莓社區迎來成立5周年。草莓發展的五年，如果用一句英文來形容，沒有什么比Give me five再合適不過，同城市、同政企、同租戶，同內部運營精細化調整，層層助力，互相支撐，始終為寓見莓好生活這個目標，砥礪前行。

草莓5年·與城市共生長

2020年，草莓社區陸續迎來深圳、杭州、廣州、成都多地新門店開業入市，并從以包租模式為主實現輕中重資產并舉的戰略版圖。從集團自持物業，大型商業中心項目、產業園區配套項目，獨棟商辦項目到城中村物業改造，實現多元物業類型及多重合作模式覆蓋，考慮不同城市差異性，與城市共生長，改善社區面貌，為無數追夢青年提供溫暖住宿服務，提升城市歸屬感。

草莓杭州同協新店

草莓5年-政企助力·Give me five

長租公寓是一個涉及門類眾多、同上行政策緊密關聯的行業， 五年發展至今，每一個落地門店，日常經營管理均離不開各合作伙伴的大力支持，一起為城市逐夢青年保駕護航。從消防、結構安全，到人員登記、日常安全管理，尤其是2020年疫情防控工作，正是有了政府、街道辦、業主、各企業方、租房平臺的互幫互助，才能讓成千上萬的租客們在安全、溫暖的住所里追夢。

草莓五年·內在修煉·Give me five

如果說品牌是一家長租公寓外在的門臉，那么產品的便是這副門臉下最核心的骨骼。作為以“科學筑家，智美精工”享譽行業的金地，與其一脈相承的草莓社區自誕生起就十分注重產品標準的建設。五年來不斷打磨提升，草莓系產品提出獨具特色的悅享生活“MEI”理念產品理念，及完善的產品SOP標準，打造全新居住體驗，為更多城市年輕人打造溫暖的第二個“家”。

草莓青年系廣州三元里店

草莓精品系上海九亭店

五年，草莓通過專業化管理，從總部建立起風險管控、安全管理、客戶管理、工程建設等方面的運營標準化操作流程，通過400專屬客服熱線、客戶投訴郵箱渠道建立起客訴處理標準流程，通過不斷優化提升日常保潔服務、衛生標準管理，大力倡導環保理念，貫徹自身對于真正美好生活的切實追求。五年發展至今，草莓用戶調研結果反饋的滿意度已穩定在92%以上。

草莓IP跨界合作

草莓首支品牌形象片  

五年，草莓相繼完成品牌升級、VI標準制定、IP形象發布、新官網上線及品牌形象宣傳片全網推廣，從2017年直播開始搭建完善線上自媒體矩陣平臺。為品牌傳播及企業文化釋放打造一扇多維開口的窗戶，收獲線上忠粉十萬余。2020年，草莓成功上線原創IP形象莓大莓小線上商城，實現與集團內部IP形象、外部茶飲品牌等異業合作及聯名落地，不斷對外傳遞草莓美好理念，為草莓實力代言。

在今年上海召開的第四屆地新引力行業峰會中，金地草莓社區榮獲2019-2020最具影響力行業標桿獎。每一年的獎項，是對過往草莓的肯定，但比獎項更重要的，是在產品運營品牌等多個維度的提升及不斷努力，對于5周歲的金地草莓社區而言，對行業的探索尚且有很多路要走。莓好永不止步，我們期望，與30000+住戶一起，與70+門店一起，與成千上萬的草莓人一起，Give me five，書寫美好，共筑草莓社區下一個五年的新篇章。